Domicilios
Términos y condiciones
TERMINOS Y CONDICIONES SORTEO
GANA Y AHORRA CON CARIBE
Este reglamento desarrolla y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el juego promocional “GANA Y AHORRA CON CARIBE”. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio tanto para los participantes como para sus organizadores. Se entenderá que todo participante al decidir participar en el sorteo, reconoce, autoriza y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente documento y en las normas que los regulan.
ORGANIZADOR
La campaña es organizada por Caribe Supermercados, único responsable de su ejecución.
OBJETO DEL SORTEO
Este incentivo está enfocado en hacer felices a nuestros clientes premiando su fidelidad con la entrega de un (1) BONO redimibles exclusivamente en Caribe Supermercados, cuyo valor es de $500.000 COP y $500.000 COP redimible exclusivamente en servicios públicos, entregados el primer sábado de cada mes durante seis meses a partir del 1 de abril de 2026 hasta el 30 de septiembre del 2026 y $500.000 para pago de servicios públicos que se el primer sábado de cada mes durante seis meses a partir del 1 de abril de 2026 hasta el 30 de septiembre del 2026.
ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES
Aplica para todas las sedes de Caribe Supermercados.
PARTICIPANTES
Podrán participar los clientes mayores de 18 años que hayan sido registrados en la base de datos de Caribe Supermercados y que una vez realizada la compra mayor a $70.000 COP, depositen su cupón en el buzón dispuesto en la sede caribe supermercados (todas las sedes).
VIGENCIA
La campaña estará vigente 1 de abril de 2026 hasta el 30 de septiembre del 2026. Los sorteos se realizarán de la siguiente manera durante este período, en las sedes Caribe Supermercados.
*Los sorteos se realizarán de manera independiente en cada sede: uno en la sede Marinilla (Calle 27#28-107 Local 101 Centro Comercial Los Sauces Marinilla, Antioquia) y otro en la sede El Retiro (calle 19#21-09 El Retiro, Antioquia), con un ganador en cada sede, el sorteo se realizará a las 10: 00a.m.
*Los sorteos para las sedes que quedan en Jamundí, Puerto Tejada y Villa Rica se realizaran en la sede principal (carrera 7#10-48 Jamundí, Valle del Cauca),El sorteo se realizara a las 3:00p.m.
*El sorteo se llevará a cabo en la sede Caribe Supermercados Buga (Calle 1 Sur con Cra. 19 esquina Barrio Aures, Guadalajara de Buga, Valle del Cauca), el sorteo se realizará a las 10: 00a.m.
MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Por cada compra igual o superior a $70,000 COP realizada en Caribe Supermercados, el cliente tendrá la oportunidad de participar en el sorteo. La participación será automática al momento de realizar la compra, previo registro de datos del cliente en el sistema. Junto a la factura el sistema arrojará un cupón con los datos del cliente, dicho cupón deberá depositarse en el buzón de la tienda, el cual será abierto durante cada sorteo en las fechas indicadas. Una vez se realice el sorteo y se elija al ganador del día, el buzón se desocupará y comenzará a llenarse nuevamente con los clientes que hagan compras a partir de ese momento y cumplan las condiciones para participar.
PREMIO
El premio consiste en un mercado representado en un (1) bono redimible exclusivamente en Caribe Supermercados, cuyo valor es de $500.000 COP y $500.000 COP redimible exclusivamente en servicios públicos, el cual será válido por 30 días calendario desde la fecha de entrega al ganador. Las compras no limitan tipo ni cantidad de productos y están sujetas a las políticas de compra de Caribe Supermercados.
CONDICIONES DEL PREMIO DE PAGO DE SERVICIOS PÚBLICOS
Aplican únicamente recibos correspondientes a servicios públicos residenciales de:
* Agua
* Energía
* Gas (Si la persona no tiene gas el bono será redimible en agua y energía)
Condiciones:
a) Se aceptará un (1) solo recibo por ganador.
b) El ganador deberá presentar el recibo original o documento válido de cobro dentro de los treinta (30) días calendario posteriores al anuncio del ganador.
c) Una vez Caribe Supermercados reciba y valide el recibo o documento de cobro presentado por el ganador, contará con un plazo máximo de tres (3) días hábiles para realizar el pago correspondiente mediante
d) Si la entidad prestadora del servicio permite abonos parciales, Caribe Supermercados realizará el pago hasta por un máximo de $500.000 COP.
e) Si la entidad prestadora no permite pagos parciales y el valor total del recibo supera los $500.000 COP, el ganador recibirá el valor total del premio en Bonos Caribe por $500.000 COP.
f) Si después de realizar el pago del recibo queda un saldo disponible dentro del valor del premio, dicho excedente será entregado en Bonos Caribe.
SORTEOS
Los sorteos se llevarán a cabo todos los primeros sábados de cada mes del período de vigencia, bajo supervisión del personal autorizado de Caribe Supermercados. Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria a través del buzón que este en la sede.
Los sorteos se realizarán de la siguiente manera: en las sedes de Retiro, Marinilla y Buga, el sorteo se llevará a cabo a las 10:00 a. m. en cada una de sus respectivas sedes. Para las sedes de Jamundí, Puerto Tejada y Villarrica, el sorteo se realizará a las 3:00 p. m. en la sede principal de Jamundí.
NOTIFICACIÓN DE GANADORES
Los ganadores serán anunciados en nuestras redes sociales y contactados directamente al número de teléfono registrado en su compra. En caso de que el ganador no pueda ser contactado inmediatamente se seleccionara un encargado del área administrativa para monitorear el ganador dentro de los términos previstos por la ley.
RESTRICCIONES Y SUSPENSIONES
Solo participan mayores de 18 años con cédula de ciudadanía colombiana.
No aplican compras acumuladas; cada factura debe ser igual o superior a $70,000 COP. El bono no es transferible, canjeable por dinero en efectivo ni válido en productos excluidos de la promoción. Caribe Supermercados se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones o suspender la campaña en caso de fuerza mayor.
ENTREGA DEL BONO
Los ganadores deberán reclamar su bono en el punto de servicio al cliente, en la sede Caribe Supermercados, para esto deberá presentar su documento de identidad y la factura original.
CONDICIONES DEL PAGO DE SERVICIOS PÚBLICOS
El premio correspondiente al pago de servicios públicos será gestionado directamente por Caribe Supermercados y no será entregado en dinero en efectivo al ganador.
Aplican únicamente recibos correspondientes a servicios públicos residenciales de:
* Agua
* Energía
* Gas (Si la persona no tiene gas el bono será redimible en agua y energía)
Condiciones:
a) El ganador deberá presentar los recibos, original o descargado desde la entidad prestadora del servicio, dentro de los treinta (30) días calendario posteriores al anuncio oficial del ganador.
b) El pago del servicio público será realizado directamente por Caribe Supermercados.
c) Una vez realizado el pago, el ganador recibirá el respectivo comprobante de pago, el cual será enviado al número de WhatsApp o correo electrónico registrado en el cupón ganador.
d) Si la entidad prestadora permite abonos parciales, se realizará el pago hasta por un valor máximo de $500.000 COP.
e) Si la entidad prestadora no permite pagos parciales y el valor total del recibo supera los $500.000 COP, el ganador recibirá la totalidad del premio en Bonos Caribe por valor de $500.000 COP.
f) Si después de realizar el pago del recibo queda un saldo disponible dentro del valor del premio, dicho excedente será entregado en Bonos Caribe.
g) Caribe Supermercados no se hace responsable por errores en la información suministrada por el ganador o por recibos vencidos, inválidos o no aptos para pago electrónico
PUBLICACIÓN
Este reglamento estará publicado en la página web de Caribe Supermercados, sección términos y condiciones, para disposición de todas las personas que deseen participar en el Juego. Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación del presente reglamento, podrá ser consultada a través un correo electrónico dirigido a: caribe_sa@caribesupermercados.co
DERECHOS DE IMAGEN
Por el solo hecho de participar en el sorteo, todo participante que resulte ganador acepta y autoriza que su nombre e imagen sea utilizada en cualquier medio o material publicitario que CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S desee implementar con fines promocionales, durante la vigencia del Evento o una vez finalizado el mismo, sin que ello implique la obligación de remunerarlo o compensarlo. Así mismo, renuncia a cualquier reclamo por derechos de imagen.
AUTORIZACIÓN POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Autorizo a CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S para que trate mis datos personales con los siguientes fines:
Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro de los sistemas y archivos de CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S
Creación y administración de la cuenta del usuario
Proveer a los usuarios de la información necesaria, a través de la página Web y aplicación, sobre los productos.
- Realizar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
- Gestión de estadísticas internas, Procedimientos administrativos, Gestión administrativa, Gestión de cobros y pagos, Gestión de facturación, Gestión económica y contable, Gestión fiscal.
- Elaboración de prospecciones comerciales y segmentación de mercados.
- Realizar encuestas de satisfacción, ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios de nuestro programa de lealtad y servicio postventa, para calificar el servicio y la atención por medio de los canales dispuestos para ello.
- Contactar con usted cuando así lo solicite.
- Responder a solicitudes o requerimientos de información de nuestras promociones.
- Proveer, procesar, completar y darle seguimiento a los productos por usted adquiridos a través de nuestra plataforma virtual y en nuestros puntos de venta.
- Enviar a través de correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación física o electrónica equivalente conocido o por conocerse información relativa a las promociones y ofertas comerciales que CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S determine puedan ser de su interés.
- De llegarse a presentar otro tipo de finalidades en el tratamiento de datos personales se solicitará la autorización previa, expresa e informada del Titular.
CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S informa que mediante la autorización, libre, previa, expresa e informada usted como titular de datos personales, autoriza que sus datos personales sean captados, almacenados, usados, actualizados, y en general tratados conforme a las finalidades que se relacionan en la presente.
1. Vigencia
La presente dinámica será válida desde el 17 de junio de 2026 hasta el 1 de agosto de 2026, inclusive.
2. Cobertura
La dinámica aplica únicamente para las sedes:
* Principal.
* Centro.
* Puerto Tejada.
* Panamericana.
Se entregará un (1) premio al ganador de la campaña, correspondiente a:
* Una (1) plancha + rizadora para cabello.
3. Mecánica de la dinámica
Participará el cliente que, durante la vigencia de la campaña, realice la mayor cantidad de compras de productos de la marca Angela’s Toallas Higiénicas en cualquiera de las sedes participantes.
Las compras serán registradas y validadas a través del sistema de Caribe Supermercados S.A.S., teniendo en cuenta únicamente las transacciones realizadas durante el período de la promoción.
4. Requisitos para participar
Para participar, el cliente deberá:
* Estar inscrito en la base de datos de clientes de Caribe Supermercados S.A.S. antes de finalizar la vigencia de la campaña.
* Registrar sus compras utilizando los datos asociados a su inscripción en la base de datos.
* Cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en la presente dinámica.
5. Premio
Se entregará un (1) premio, conformado por:
* Una (1) plancha para cabello.
* Una (1) rizadora para cabello.
El premio no será canjeable por dinero en efectivo, bonos, ni por otros productos diferentes a los anunciados.
6. Restricciones
No podrán participar:
* Colaboradores de Caribe Supermercados S.A.S.
* Mercaderistas.
* Proveedores de Caribe Supermercados S.A.S.
Así mismo, no podrá ser declarado ganador el cliente que haya resultado ganador de otro sorteo o dinámica promocional realizada por Caribe Supermercados S.A.S. durante el mismo año calendario 2026.
7. Selección del ganador
Será declarado ganador el cliente que, una vez finalizada la campaña y realizada la validación de la información, haya acumulado el mayor volumen de compras de productos de la marca Angela’s Toallas Higiénicas en las sedes participantes y cumpla con todos los requisitos establecidos.
Caribe Supermercados S.A.S. verificará la autenticidad de las compras y podrá descalificar cualquier participación que presente inconsistencias, fraude o incumplimiento de estos términos y condiciones.
En caso de empate, Caribe Supermercados S.A.S. definirá el mecanismo de desempate que considere pertinente, el cual será informado a los participantes involucrados.
8. Aceptación de los términos
La participación en esta dinámica implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Caribe Supermercados S.A.S. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la dinámica por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su voluntad, informando oportunamente a los participantes por los medios oficiales.
1. Vigencia
La presente dinámica será válida desde el 30 de junio de 2026 hasta el 30 de agosto de 2026, inclusive.
2. Cobertura
La dinámica aplica únicamente para las sedes:
* Retiro, Antioquia.
* Marinilla, Antioquia.
Se entregará una (1) olla Roseta marca Kalley al ganador de la campaña.
3. Mecánica de la dinámica
Participará el cliente que, durante la vigencia de la campaña, realice la mayor cantidad de compras de productos de la marca Arroz Federal en cualquiera de las sedes participantes.
Las compras serán registradas y validadas a través del sistema de Caribe Supermercados S.A.S., teniendo en cuenta únicamente las transacciones realizadas durante el período de la promoción.
4. Requisitos para participar
Para participar, el cliente deberá:
* Estar inscrito en la base de datos de clientes de Caribe Supermercados S.A.S. antes de finalizar la vigencia de la campaña.
* Registrar sus compras utilizando los datos asociados a su inscripción en la base de datos.
* Cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en la presente dinámica.
5. Premio
Se entregará:
* Una (1) olla Roseta marca Kalley.
El premio no será canjeable por dinero en efectivo, bonos, ni por otro producto diferente al anunciado.
6. Restricciones
No podrán participar:
* Colaboradores de Caribe Supermercados S.A.S.
* Mercaderistas.
* Proveedores de Caribe Supermercados S.A.S.
Así mismo, no podrá ser declarado ganador el cliente que haya resultado ganador de otro sorteo o dinámica promocional realizada por Caribe Supermercados S.A.S. durante el mismo año calendario 2026.
7. Selección del ganador
Será declarado ganador el cliente que, una vez finalizada la campaña y realizada la validación de la información, haya acumulado el mayor volumen de compras de productos Arroz Federal en las sedes participantes y cumpla con todos los requisitos establecidos.
Caribe Supermercados S.A.S. verificará la autenticidad de las compras y podrá descalificar cualquier participación que presente inconsistencias, fraude o incumplimiento de estos términos y condiciones.
En caso de empate, Caribe Supermercados S.A.S. definirá el mecanismo de desempate que considere pertinente, el cual será informado a los participantes involucrados.
8. Aceptación de los términos
La participación en esta dinámica implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Caribe Supermercados S.A.S. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la dinámica por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su voluntad, informando oportunamente a los participantes por los medios oficiales.
1. Vigencia
La presente dinámica será válida desde el 30 de julio de 2026 hasta el 30 de agosto de 2026, inclusive.
2. Cobertura
La dinámica aplica únicamente para las sedes:
* Retiro, Antioquia.
* Marinilla, Antioquia.
Se entregará un (1) premio al ganador de la campaña, correspondiente a un Combo Futbolero, conformado por:
* Una (1) crispetera marca Kalley.
* Una (1) torre de cerveza marca Universal.
3. Mecánica de la dinámica
Participará el cliente que, durante la vigencia de la campaña, realice la mayor cantidad de compras de productos de las marcas Brizze, Extermin y Korper en cualquiera de las sedes participantes.
Las compras serán registradas y validadas a través del sistema de Caribe Supermercados S.A.S., teniendo en cuenta únicamente las transacciones realizadas durante el período de la promoción.
4. Requisitos para participar
Para participar, el cliente deberá:
* Estar inscrito en la base de datos de clientes de Caribe Supermercados S.A.S. antes de finalizar la vigencia de la campaña.
* Registrar sus compras utilizando los datos asociados a su inscripción en la base de datos.
* Cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en la presente dinámica.
5. Premio
Se entregará un (1) Combo Futbolero, conformado por:
* Una (1) crispetera marca Kalley.
* Una (1) torre de cerveza marca Universal.
El premio no será canjeable por dinero en efectivo, bonos, ni por otros productos diferentes a los anunciados.
6. Restricciones
No podrán participar:
* Colaboradores de Caribe Supermercados S.A.S.
* Mercaderistas.
* Proveedores de Caribe Supermercados S.A.S.
Así mismo, no podrá ser declarado ganador el cliente que haya resultado ganador de otro sorteo o dinámica promocional realizada por Caribe Supermercados S.A.S. durante el mismo año calendario 2026.
7. Selección del ganador
Será declarado ganador el cliente que, una vez finalizada la campaña y realizada la validación de la información, haya acumulado el mayor volumen de compras de productos de las marcas Brizze, Extermin y Korper en las sedes participantes y cumpla con todos los requisitos establecidos.
Caribe Supermercados S.A.S. verificará la autenticidad de las compras y podrá descalificar cualquier participación que presente inconsistencias, fraude o incumplimiento de estos términos y condiciones.
En caso de empate, Caribe Supermercados S.A.S. definirá el mecanismo de desempate que considere pertinente, el cual será informado a los participantes involucrados.
8. Aceptación de los términos
La participación en esta dinámica implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Caribe Supermercados S.A.S. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la dinámica por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su voluntad, informando oportunamente a los participantes por los medios oficiales.
TERMINOS Y CONDICIONES
El Aroma de Ganar
- Vigencia
La presente dinámica será válida desde el 1 al 30 de agosto de 2026.
- Cobertura
La dinámica aplica únicamente para la sede:
* Panamericana, Jamundí Valle del Cauca
Se entregará un (1) premio al ganador de la campaña, correspondiente a una cafetera marca Home Elements 6 tazas.
- Mecánica de la dinámica
Participará el cliente que, durante la vigencia de la campaña, realice la mayor cantidad de compras de productos de la marca Tostao en cualquiera de las sedes participantes.
Las compras serán registradas y validadas a través del sistema de Caribe Supermercados S.A.S., teniendo en cuenta únicamente las transacciones realizadas durante el período de la promoción.
- Requisitos para participar
Para participar, el cliente deberá:
* Estar inscrito en la base de datos de clientes de Caribe Supermercados S.A.S. antes de finalizar la vigencia de la campaña.
* Registrar sus compras utilizando los datos asociados a su inscripción en la base de datos.
* Cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en la presente dinámica.
- Premio
Se entregará una (1) cafetera marca Home Elements de 6 tazas.
El premio no será canjeable por dinero en efectivo, bonos, ni por otros productos diferentes a los anunciados.
- Restricciones
No podrán participar:
* Colaboradores de Caribe Supermercados S.A.S.
* Mercaderistas.
* Proveedores de Caribe Supermercados S.A.S.
Así mismo, no podrá ser declarado ganador el cliente que haya resultado ganador de otro sorteo o dinámica promocional realizada por Caribe Supermercados S.A.S. durante el mismo año calendario 2026.
- Selección del ganador
Será declarado ganador el cliente que, una vez finalizada la campaña y realizada la validación de la información, haya acumulado el mayor volumen de compras de productos de la marca Tostao en la sede participante y cumpla con todos los requisitos establecidos.
Caribe Supermercados S.A.S. verificará la autenticidad de las compras y podrá descalificar cualquier participación que presente inconsistencias, fraude o incumplimiento de estos términos y condiciones.
En caso de empate, Caribe Supermercados S.A.S. definirá el mecanismo de desempate que considere pertinente, el cual será informado a los participantes involucrados.
- Aceptación de los términos
La participación en esta dinámica implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Caribe Supermercados S.A.S. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la dinámica por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su voluntad, informando oportunamente a los participantes por los medios oficiales.
TERMINOS Y CONDICIONES
El Toque Ganador
- Vigencia
La presente dinámica será válida desde el 1 al 30 de agosto de 2026.
- Cobertura
La dinámica aplica únicamente para la sede:
* Principal
*Centro
*Farallones
Se entregará un (1) premio al ganador de la campaña, correspondiente a:
*Sede Principal y Farallones: freidora de aire marca Universal
*Sede Centro: freidora de aire marca Home Elements
- Mecánica de la dinámica
Participará el cliente que, durante la vigencia de la campaña, realice la mayor cantidad de compras de productos de la marca salsas Bary en cualquiera de las sedes participantes.
Las compras serán registradas y validadas a través del sistema de Caribe Supermercados S.A.S., teniendo en cuenta únicamente las transacciones realizadas durante el período de la promoción.
- Requisitos para participar
Para participar, el cliente deberá:
* Estar inscrito en la base de datos de clientes de Caribe Supermercados S.A.S. antes de finalizar la vigencia de la campaña.
* Registrar sus compras utilizando los datos asociados a su inscripción en la base de datos.
* Cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en la presente dinámica.
- Premio
Se entregará una (1) cafetera por sede.
El premio no será canjeable por dinero en efectivo, bonos, ni por otros productos diferentes a los anunciados.
- Restricciones
No podrán participar:
* Colaboradores de Caribe Supermercados S.A.S.
* Mercaderistas.
* Proveedores de Caribe Supermercados S.A.S.
Así mismo, no podrá ser declarado ganador el cliente que haya resultado ganador de otro sorteo o dinámica promocional realizada por Caribe Supermercados S.A.S. durante el mismo año calendario 2026.
- Selección del ganador
Será declarado ganador el cliente que, una vez finalizada la campaña y realizada la validación de la información, haya acumulado el mayor volumen de compras de productos de la marca salsas Bary en la sede participante y cumpla con todos los requisitos establecidos.
Caribe Supermercados S.A.S. verificará la autenticidad de las compras y podrá descalificar cualquier participación que presente inconsistencias, fraude o incumplimiento de estos términos y condiciones.
En caso de empate, Caribe Supermercados S.A.S. definirá el mecanismo de desempate que considere pertinente, el cual será informado a los participantes involucrados.
- Aceptación de los términos
La participación en esta dinámica implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Caribe Supermercados S.A.S. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la dinámica por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su voluntad, informando oportunamente a los participantes por los medios oficiales.
TERMINOS Y CONDICIONES
CARIBE TE LLEVA AL CARIBE
Este reglamento desarrolla y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el juego
promocional “CARIBE TE LLEVA AL CARIBE” en el cauca. Lo aquí dispuesto será de
acatamiento obligatorio tanto para los participantes como para sus organizadores. Se
entenderá que todo participante al decidir participar en el sorteo, reconoce, autoriza y
acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente documento y en las
normas que los regulan.
ORGANIZADOR
La campaña es organizada por Caribe Supermercados, único responsable de su ejecución.
OBJETO DEL SORTEO
Reconocer y premiar la fidelidad de los clientes de Caribe Supermercados, quienes durante
estos 30 años han depositado su confianza y preferencia en la compañía.
Aumentar la participación en el programa de fidelización incentivando a los clientes actuales
a actualizar sus datos e impulsar el registro de nuevos clientes a nuestra base de datos.
ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES
Aplica para las sedes de Caribe Supermercados en RETIRO y MARINILLA.
PARTICIPANTES
Podrán participar los clientes mayores de 18 años que hayan sido registrados en la base de
datos de Caribe Supermercados y que una vez realizada la compra depositen su cupón en
el buzón dispuesto en cada sede.
No podrán participar: i) menores de edad; ii) empleados con participación en la realización
del Juego según definición de la política interna; iii) ni las personas contratadas para la
ejecución del Juego, tales como delegados, promotores, etc.
VIGENCIA
La campaña estará vigente desde el 29 de agosto de 2026 hasta el 26 de septiembre de
2026.
MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
PROCESO DE REGISTRO DE DATOS (proceso obligatorio para participar en el sorteo): Los
participantes deberán diligenciar con anticipación el formato de AUTORIZACIÓN DE DATOS
PERSONALES CLIENTES CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S, este formato debe de ser
entregado al administrador o la persona encargada del registro de la base de datos de cada
sede la cual ingresará la información de manera inmediata y dará la oportunidad de
participar en el sorteo.
Por cada compra igual o superior a $90,000 COP IVA incluido realizada en cualquiera de las
sedes de Caribe Supermercados retiro y marinilla, el cliente tendrá la oportunidad de
participar en el sorteo de un viaje para una persona y un acompañante, con destino a
Cartagena, bajo la modalidad todo incluido*, de acuerdo con las condiciones establecidas
por el proveedor de servicios turísticos.
Una vez se encuentre el participante en la caja realizando el pago, el sistema de las cajas
muestra la información del cliente que se encuentra registrado en las bases de datos y
genera un desprendible el cual contiene los siguientes datos: nombre, cedula, teléfono, y
posterior a ello el cliente puede depositarlo en la urna de cada sede.
De no contar con el registro de datos, el sistema de las cajas no genera el desprendible para
participar en el sorteo.
SELECCIÓN DE LOS GANADORES
El sorteo se realizará de forma presencial en las siguientes sedes:
* Retiro: sede Retiro de Caribe Supermercados.
* Marinilla: sede Marinilla de Caribe Supermercados.
Retiro
Para el sorteo correspondiente a la sede Retiro, se realizará la extracción aleatoria de dos
(2) cupones depositados en el buzón de dicha sede.
Marinilla
Para el sorteo correspondiente a la sede Marinilla, se realizará la extracción aleatoria de
tres (3) cupones depositados en el buzón de dicha sede.
La extracción de los cupones se realizará de manera aleatoria y cada cupón seleccionado
será verificado para confirmar el cumplimiento de los requisitos establecidos en los
presentes términos y condiciones. En caso de que un cupón no cumpla con los requisitos o
resulte inválido, se procederá a extraer un nuevo cupón del mismo buzón hasta obtener un
posible ganador que cumpla con todas las condiciones de la promoción.
Cada cupón seleccionado corresponderá a un (1) posible ganador del premio asignado para
su respectiva sede.
NOTIFICACIÓN DE GANADORES
El ganador será contactado mediante el número de teléfono registrado en el sistema, se
realizarán 3 llamadas al posible ganador en ese momento, con el fin de notificar que ha sido
ganador del premio y coordinar la entrega del mismo.
Si el cliente no contesta o no acepta el premio se procederá a seleccionar otro desprendible
y se procederá a realizar el contacto de notificación.
Este procedimiento se realizará hasta concretar un ganador.
PREMIO
La presente promoción entregará un total de cinco (5) premios, cada uno consistente en un
(1) viaje para un (1) ganador y un (1) acompañante, con destino a Cartagena, bajo la
modalidad todo incluido y de conformidad con las condiciones establecidas en los presentes
términos y condiciones.
Cada premio será adjudicado a un (1) ganador diferente, por lo que la promoción contará
con un total de cinco (5) ganadores. En ningún caso un mismo premio se entenderá dividido
entre varios ganadores ni un ganador recibirá más de un (1) premio dentro de la presente
promoción.
SEDES SUPERMERCADOS
SEDE DIRECCION
RETIRO CALLE 19 #21-09
MARINILLA CALLE 27 #28-107
CONDICIONES DEL PREMIO*
El premio consiste en un (1) viaje para un (1) ganador y un (1) acompañante con destino a
Cartagena, bajo las siguientes condiciones:
1. El premio incluye:
* Tiquetes aéreos ida y regreso en la ruta Medellin – Cartagena – Medellin, con todos los
impuestos incluidos.
* Equipaje permitido conforme a las condiciones de la aerolínea: un (1) artículo personal,
un (1) equipaje de mano y un (1) equipaje de bodega.
* Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto.
* Tres (3) noches de alojamiento en el hotel designado por el operador turístico.
* Plan de alimentación todo incluido.
* Tour terrestre a Barú y City Tour panorámico en chiva.
* Asistencia médica durante el viaje.
2. El premio no incluye:
* Gastos personales.
* Compras, souvenirs o consumos no contemplados dentro del plan todo incluido.
* Servicios adicionales del hotel.
* Excursiones, actividades o servicios diferentes a los expresamente incluidos.
* Impuestos, tasas o cobros que sean exigidos con posterioridad por autoridades o
proveedores y que no estuvieran contemplados en el plan contratado.
* Cualquier otro gasto que no se encuentre expresamente indicado en el numeral anterior.
3. Fechas del viaje
El viaje se realizará del 18 al 21 de octubre de 2026, fechas previamente definidas por el
operador turístico.
Estas fechas hacen parte integral del premio. En caso de que el ganador solicite un cambio
de fechas, este estará sujeto a la disponibilidad del operador turístico y de la aerolínea.
Todos los costos, penalidades, diferencias tarifarias o gastos derivados de dicho cambio
serán asumidos exclusivamente por el ganador, sin responsabilidad alguna para Caribe
Supermercados.
4. Destino
El destino del premio será exclusivamente la ciudad de Cartagena y no podrá ser
modificado.
5. Carácter personal e intransferible
El premio es personal e intransferible. El ganador deberá ser quien disfrute del viaje y no
podrá ceder, vender, negociar, transferir o sustituir su cupo a otra persona.
El ganador podrá viajar con un (1) acompañante, cuyos datos deberán suministrarse dentro
del plazo establecido por Caribe Supermercados y el operador turístico.
6. Registro de información
Caribe Supermercados citará al ganador para realizar el proceso de registro y recopilación
de la información necesaria para la emisión de los tiquetes, reservas y demás documentos
relacionados con el viaje.
El ganador y su acompañante deberán suministrar información veraz, completa y los
documentos de identificación requeridos dentro de los plazos establecidos.
7. Cambios posteriores a la emisión
Una vez emitidos los tiquetes, reservas o demás servicios turísticos, cualquier modificación
solicitada por el ganador, incluyendo el cambio de acompañante (cuando sea permitido por
el operador), cambio de hotel, cambio de fechas u otra modificación, estará sujeta a las
políticas del proveedor y será gestionada y asumida económica y administrativamente por
el ganador.
Caribe Supermercados no asumirá costos, penalidades, diferencias tarifarias ni realizará
gestiones relacionadas con dichas modificaciones.
8. Responsabilidad del ganador
Será responsabilidad exclusiva del ganador y su acompañante:
* Presentarse oportunamente en el aeropuerto y cumplir con los horarios establecidos por
la aerolínea.
* Portar los documentos de identificación requeridos para el viaje y cumplir con los
requisitos exigidos por las autoridades y la aerolínea.
* Cumplir las políticas de la aerolínea, del hotel y del operador turístico.
* Asistir oportunamente a los traslados y actividades incluidas en el plan.
La pérdida de vuelos, traslados, tours, reservas o cualquier servicio por causas atribuibles al
ganador o a su acompañante será de su exclusiva responsabilidad y no dará lugar a
reembolsos, reprogramaciones o compensaciones por parte de Caribe Supermercados.
9. Responsabilidad de Caribe Supermercados
Caribe Supermercados actúa únicamente como organizador de la actividad promocional y
entregará el premio contratado con el operador turístico.
La ejecución del transporte aéreo, hospedaje, alimentación, excursiones, traslados y demás
servicios será responsabilidad de los respectivos proveedores, quienes prestarán dichos
servicios conforme a sus propios términos y condiciones.
Caribe Supermercados no será responsable por retrasos, cancelaciones, modificaciones de
itinerarios, condiciones climáticas, decisiones de las aerolíneas, hoteles, operadores
turísticos, autoridades competentes o cualquier otra circunstancia ajena a su control.
En caso de presentarse un evento de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo, pero sin
limitarse a, fenómenos naturales, cierres de aeropuertos, restricciones gubernamentales,
alteraciones del orden público, emergencias sanitarias, cancelaciones o reprogramaciones
de vuelos por parte de la aerolínea o cualquier otra circunstancia no imputable a Caribe
Supermercados, el viaje y los servicios asociados quedarán sujetos a las políticas y
decisiones del operador turístico y/o de los proveedores correspondientes. En estos
eventos, Caribe Supermercados no asumirá responsabilidad por los perjuicios, costos
adicionales, reprogramaciones o cancelaciones que puedan derivarse de dichas
circunstancias.
10. No redimible en dinero
El premio no podrá canjearse por dinero, bonos, otros bienes o servicios, ni por un destino
diferente al establecido en la presente promoción.
11. Aceptación de las condiciones
La participación en la promoción y la aceptación del premio implican el conocimiento y
aceptación total de los presentes términos y condiciones.
SORTEOS
Los sorteos se realizarán en presencia de un delegado de la primera entidad administrativa
del municipio el día 30 de septiembre a las 4:00pm en las sedes caribe supermercados retiro
y marinilla.
Los sorteos se realizarán bajo supervisión del personal autorizado de Caribe
Supermercados. Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria a través de un buzón
en cada una de las sedes Caribe supermercados.
RESTRICCIONES Y SUSPENSIONES
Solo participan mayores de 18 años con cédula de ciudadanía colombiana.
El premio no es transferible, canjeable por dinero en efectivo ni válido en productos
excluidos de la promoción. Caribe Supermercados se reserva el derecho de modificar los
términos y condiciones o suspender la campaña en caso de fuerza mayor.
Los ganadores no deberán ser personas jurídicas, instituciones, proveedores o clientes
mayoristas.
ENTREGA DEL PREMIO
La persona que resulte ganador del sorteo deberá retirar el premio en el Establecimiento
de Comercio respectivo (caribe supermercados marinilla y retiro) en la llamada de contacto
se definirá y comunicará al ganador del sorteo la fecha, lugar y hora en que su premio le
será entregado oficialmente.
El premio será entregado al ganador en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario,
contados a partir de la fecha de realización del sorteo, y se levantará acta de entrega la cual
será enviada a las beneficencias dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
PUBLICACIÓN
Este reglamento estará publicado en la página web de Caribe Supermercados, sección
términos y condiciones, para disposición de todas las personas que deseen participar en el
Juego. Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación del presente
reglamento, podrá ser consultada a través un correo electrónico dirigido a:
caribe_sa@caribesupermercados.co.
DERECHOS DE IMAGEN
Por el solo hecho de participar en el sorteo, todo participante que resulte ganador acepta y
autoriza que su nombre e imagen sea utilizada en cualquier medio o material publicitario
que CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S desee implementar con fines promocionales, durante
la vigencia del Evento o una vez finalizado el mismo, sin que ello implique la obligación de
remunerarlo o compensarlo. Así mismo, renuncia a cualquier reclamo por derechos de
imagen.
AUTORIZACIÓN POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Autorizo a CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S para que trate mis datos personales con los
siguientes fines:
1. Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro
de los sistemas y archivos de CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S
2. Creación y administración de la cuenta del usuario
3. Proveer a los usuarios de la información necesaria, a través de la página Web y aplicación,
sobre los productos.
4. Realizar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de
administración de sistemas.
5. Gestión de estadísticas internas, Procedimientos administrativos, Gestión administrativa,
Gestión de cobros y pagos, Gestión de facturación, Gestión económica y contable, Gestión
fiscal.
6. Elaboración de prospecciones comerciales y segmentación de mercados.
7. Realizar encuestas de satisfacción, ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios
de nuestro programa de lealtad y servicio postventa, para calificar el servicio y la atención
por medio de los canales dispuestos para ello.
8. Contactar con usted cuando así lo solicite.
9. Responder a solicitudes o requerimientos de información de nuestras promociones.
10. Proveer, procesar, completar y darles seguimiento a los productos por usted adquiridos
a través de nuestra plataforma virtual y en nuestros puntos de venta.
11. Enviar a través de correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación física
o electrónica equivalente conocido o por conocerse información relativa a las promociones
y ofertas comerciales que CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S determine puedan ser de su
interés.
12. De llegarse a presentar otro tipo de finalidades en el tratamiento de datos personales
se solicitará la autorización previa, expresa e informada del Titular.
CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S informa que mediante la autorización, libre, previa, expresa
e informada usted como titular de datos personales, autoriza que sus datos personales sean
captados, almacenados, usados, actualizados, y en general tratados conforme a las
finalidades que se relacionan en la presente.
CARIBE TE LLEVA AL CARIBE
Este reglamento desarrolla y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el juego
promocional “CARIBE TE LLEVA AL CARIBE” en el cauca. Lo aquí dispuesto será de
acatamiento obligatorio tanto para los participantes como para sus organizadores. Se
entenderá que todo participante al decidir participar en el sorteo, reconoce, autoriza y
acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente documento y en las
normas que los regulan.
ORGANIZADOR
La campaña es organizada por Caribe Supermercados, único responsable de su ejecución.
OBJETO DEL SORTEO
Reconocer y premiar la fidelidad de los clientes de Caribe Supermercados, quienes durante
estos 30 años han depositado su confianza y preferencia en la compañía.
Aumentar la participación en el programa de fidelización incentivando a los clientes actuales
a actualizar sus datos e impulsar el registro de nuevos clientes a nuestra base de datos.
ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES
Aplica para las sedes de Caribe Supermercados en VILLA RICA y PUERTO TEJADA, MAS
CARNES.
PARTICIPANTES
Podrán participar los clientes mayores de 18 años que hayan sido registrados en la base de
datos de Caribe Supermercados y que una vez realizada la compra depositen su cupón en
el buzón dispuesto en cada sede.
No podrán participar: i) menores de edad; ii) empleados con participación en la realización
del Juego según definición de la política interna; iii) ni las personas contratadas para la
ejecución del Juego, tales como delegados, promotores, etc.
VIGENCIA
La campaña estará vigente desde el 29 de agosto de 2026 hasta el 26 de septiembre de
2026.
MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
PROCESO DE REGISTRO DE DATOS (proceso obligatorio para participar en el sorteo): Los
participantes deberán diligenciar con anticipación el formato de AUTORIZACIÓN DE DATOS
PERSONALES CLIENTES CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S, este formato debe de ser
entregado al administrador o la persona encargada del registro de la base de datos de cada
sede la cual ingresará la información de manera inmediata y dará la oportunidad de
participar en el sorteo.
Por cada compra igual o superior a $80,000 COP IVA incluido realizada en cualquiera de las
sedes de Caribe Supermercados villa rica y puerto tejada, más carnes, el cliente tendrá la
oportunidad de participar en el sorteo de un viaje para una persona y un acompañante, con
destino a Cartagena, bajo la modalidad todo incluido*, de acuerdo con las condiciones
establecidas por el proveedor de servicios turísticos.
Una vez se encuentre el participante en la caja realizando el pago, el sistema de las cajas
muestra la información del cliente que se encuentra registrado en las bases de datos y
genera un desprendible el cual contiene los siguientes datos: nombre, cedula, teléfono, y
posterior a ello el cliente puede depositarlo en la urna de cada sede.
De no contar con el registro de datos, el sistema de las cajas no genera el desprendible para
participar en el sorteo.
SELECCIÓN DE LOS GANADORES
Selección de los ganadores
El sorteo se realizará de forma presencial en las siguientes sedes:
* Villarrica: sede Villarrica de Caribe Supermercados.
* Puerto Tejada: sede Puerto Tejada de Caribe Supermercados.
Villarrica
Para el sorteo correspondiente a la sede Villarrica, se realizará la extracción aleatoria de un
(1) cupón depositado en el buzón de dicha sede.
Puerto Tejada
Para el sorteo correspondiente a Puerto Tejada, la selección de los posibles ganadores se
realizará en la sede Puerto Tejada de Caribe Supermercados. Para ello, se tendrán en cuenta
los buzones de las sedes Puerto Tejada y Mas Carnes, efectuando la extracción aleatoria de
los cupones de la siguiente manera:
* Puerto Tejada: tres (3) cupones.
* Mas Carnes: un (1) cupón.
La extracción de los cupones se realizará de manera aleatoria y cada cupón seleccionado
será verificado para confirmar el cumplimiento de los requisitos establecidos en los
presentes términos y condiciones. En caso de que un cupón no cumpla con los requisitos o
resulte inválido, se procederá a extraer un nuevo cupón del mismo buzón hasta obtener un
posible ganador que cumpla con todas las condiciones de la promoción.
Cada cupón seleccionado corresponderá a un (1) posible ganador del premio asignado para
su respectiva sede.
NOTIFICACIÓN DE GANADORES
El ganador será contactado mediante el número de teléfono registrado en el sistema, se
realizarán 3 llamadas al posible ganador en ese momento, con el fin de notificar que ha sido
ganador del premio y coordinar la entrega del mismo.
Si el cliente no contesta o no acepta el premio se procederá a seleccionar otro desprendible
y se procederá a realizar el contacto de notificación.
Este procedimiento se realizará hasta concretar un ganador.
PREMIO
La presente promoción entregará un total de cinco (5) premios, cada uno consistente en un
(1) viaje para un (1) ganador y un (1) acompañante, con destino a Cartagena, bajo la
modalidad todo incluido y de conformidad con las condiciones establecidas en los presentes
términos y condiciones.
Cada premio será adjudicado a un (1) ganador diferente, por lo que la promoción contará
con un total de cinco (5) ganadores. En ningún caso un mismo premio se entenderá dividido
entre varios ganadores ni un ganador recibirá más de un (1) premio dentro de la presente
promoción.
SEDES SUPERMERCADOS
SEDE DIRECCION
PUERTO TEJADA CR 20 #20C-09
VILLA RICA CL 4 #7-20
MAS CARNES CR 20 #20C-09
CONDICIONES DEL PREMIO*
El premio consiste en un (1) viaje para un (1) ganador y un (1) acompañante con destino a
Cartagena, bajo las siguientes condiciones:
1. El premio incluye:
* Tiquetes aéreos ida y regreso en la ruta Cali – Cartagena – Cali, con todos los impuestos
incluidos.
* Equipaje permitido conforme a las condiciones de la aerolínea: un (1) artículo personal,
un (1) equipaje de mano y un (1) equipaje de bodega.
* Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto.
* Tres (3) noches de alojamiento en el hotel designado por el operador turístico.
* Plan de alimentación todo incluido.
* Tour terrestre a Barú y City Tour panorámico en chiva.
* Asistencia médica durante el viaje.
2. El premio no incluye:
* Gastos personales.
* Compras, souvenirs o consumos no contemplados dentro del plan todo incluido.
* Servicios adicionales del hotel.
* Excursiones, actividades o servicios diferentes a los expresamente incluidos.
* Impuestos, tasas o cobros que sean exigidos con posterioridad por autoridades o
proveedores y que no estuvieran contemplados en el plan contratado.
* Cualquier otro gasto que no se encuentre expresamente indicado en el numeral anterior.
3. Fechas del viaje
El viaje se realizará del 18 al 21 de octubre de 2026, fechas previamente definidas por el
operador turístico.
Estas fechas hacen parte integral del premio. En caso de que el ganador solicite un cambio
de fechas, este estará sujeto a la disponibilidad del operador turístico y de la aerolínea.
Todos los costos, penalidades, diferencias tarifarias o gastos derivados de dicho cambio
serán asumidos exclusivamente por el ganador, sin responsabilidad alguna para Caribe
Supermercados.
4. Destino
El destino del premio será exclusivamente la ciudad de Cartagena y no podrá ser
modificado.
5. Carácter personal e intransferible
El premio es personal e intransferible. El ganador deberá ser quien disfrute del viaje y no
podrá ceder, vender, negociar, transferir o sustituir su cupo a otra persona.
El ganador podrá viajar con un (1) acompañante, cuyos datos deberán suministrarse dentro
del plazo establecido por Caribe Supermercados y el operador turístico.
6. Registro de información
Caribe Supermercados citará al ganador para realizar el proceso de registro y recopilación
de la información necesaria para la emisión de los tiquetes, reservas y demás documentos
relacionados con el viaje.
El ganador y su acompañante deberán suministrar información veraz, completa y los
documentos de identificación requeridos dentro de los plazos establecidos.
7. Cambios posteriores a la emisión
Una vez emitidos los tiquetes, reservas o demás servicios turísticos, cualquier modificación
solicitada por el ganador, incluyendo el cambio de acompañante (cuando sea permitido por
el operador), cambio de hotel, cambio de fechas u otra modificación, estará sujeta a las políticas del proveedor y será gestionada y asumida económica y administrativamente por
el ganador.
Caribe Supermercados no asumirá costos, penalidades, diferencias tarifarias ni realizará
gestiones relacionadas con dichas modificaciones.
8. Responsabilidad del ganador
Será responsabilidad exclusiva del ganador y su acompañante:
* Presentarse oportunamente en el aeropuerto y cumplir con los horarios establecidos por
la aerolínea.
* Portar los documentos de identificación requeridos para el viaje y cumplir con los
requisitos exigidos por las autoridades y la aerolínea.
* Cumplir las políticas de la aerolínea, del hotel y del operador turístico.
* Asistir oportunamente a los traslados y actividades incluidas en el plan.
La pérdida de vuelos, traslados, tours, reservas o cualquier servicio por causas atribuibles al
ganador o a su acompañante será de su exclusiva responsabilidad y no dará lugar a
reembolsos, reprogramaciones o compensaciones por parte de Caribe Supermercados.
9. Responsabilidad de Caribe Supermercados
Caribe Supermercados actúa únicamente como organizador de la actividad promocional y
entregará el premio contratado con el operador turístico.
La ejecución del transporte aéreo, hospedaje, alimentación, excursiones, traslados y demás
servicios será responsabilidad de los respectivos proveedores, quienes prestarán dichos
servicios conforme a sus propios términos y condiciones.
Caribe Supermercados no será responsable por retrasos, cancelaciones, modificaciones de
itinerarios, condiciones climáticas, decisiones de las aerolíneas, hoteles, operadores
turísticos, autoridades competentes o cualquier otra circunstancia ajena a su control.
En caso de presentarse un evento de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo, pero sin
limitarse a, fenómenos naturales, cierres de aeropuertos, restricciones gubernamentales,
alteraciones del orden público, emergencias sanitarias, cancelaciones o reprogramaciones
de vuelos por parte de la aerolínea o cualquier otra circunstancia no imputable a Caribe
Supermercados, el viaje y los servicios asociados quedarán sujetos a las políticas y
decisiones del operador turístico y/o de los proveedores correspondientes. En estos eventos, Caribe Supermercados no asumirá responsabilidad por los perjuicios, costos
adicionales, reprogramaciones o cancelaciones que puedan derivarse de dichas
circunstancias.
10. No redimible en dinero
El premio no podrá canjearse por dinero, bonos, otros bienes o servicios, ni por un destino
diferente al establecido en la presente promoción.
11. Aceptación de las condiciones
La participación en la promoción y la aceptación del premio implican el conocimiento y
aceptación total de los presentes términos y condiciones.
SORTEOS
Los sorteos se realizarán en presencia de un delegado de la primera entidad administrativa
del municipio el día 30 de septiembre a las 4:00pm en las sedes caribe supermercados
puerto tejada y villa rica.
Los sorteos se realizarán bajo supervisión del personal autorizado de Caribe
Supermercados. Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria a través de un buzón
en cada una de las sedes Caribe supermercados.
RESTRICCIONES Y SUSPENSIONES
Solo participan mayores de 18 años con cédula de ciudadanía colombiana.
El premio no es transferible, canjeable por dinero en efectivo ni válido en productos
excluidos de la promoción. Caribe Supermercados se reserva el derecho de modificar los
términos y condiciones o suspender la campaña en caso de fuerza mayor.
Los ganadores no deberán ser personas jurídicas, instituciones, proveedores o clientes
mayoristas.
ENTREGA DEL PREMIO
La persona que resulte ganador del sorteo deberá retirar el premio en el Establecimiento
de Comercio respectivo (caribe supermercados puerto tejada o villa rica) en la llamada de
contacto se definirá y comunicará al ganador del sorteo la fecha, lugar y hora en que su
premio le será entregado oficialmente.
El premio será entregado al ganador en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario,
contados a partir de la fecha de realización del sorteo, y se levantará acta de entrega la cual
será enviada a las beneficencias dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
PUBLICACIÓN
Este reglamento estará publicado en la página web de Caribe Supermercados, sección
términos y condiciones, para disposición de todas las personas que deseen participar en el
Juego. Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación del presente
reglamento, podrá ser consultada a través un correo electrónico dirigido a:
caribe_sa@caribesupermercados.co.
DERECHOS DE IMAGEN
Por el solo hecho de participar en el sorteo, todo participante que resulte ganador acepta y
autoriza que su nombre e imagen sea utilizada en cualquier medio o material publicitario
que CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S desee implementar con fines promocionales, durante
la vigencia del Evento o una vez finalizado el mismo, sin que ello implique la obligación de
remunerarlo o compensarlo. Así mismo, renuncia a cualquier reclamo por derechos de
imagen.
AUTORIZACIÓN POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Autorizo a CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S para que trate mis datos personales con los
siguientes fines:
1. Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro
de los sistemas y archivos de CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S
2. Creación y administración de la cuenta del usuario
3. Proveer a los usuarios de la información necesaria, a través de la página Web y aplicación,
sobre los productos.
4. Realizar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de
administración de sistemas.
5. Gestión de estadísticas internas, Procedimientos administrativos, Gestión administrativa,
Gestión de cobros y pagos, Gestión de facturación, Gestión económica y contable, Gestión
fiscal.
6. Elaboración de prospecciones comerciales y segmentación de mercados.
7. Realizar encuestas de satisfacción, ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios
de nuestro programa de lealtad y servicio postventa, para calificar el servicio y la atención
por medio de los canales dispuestos para ello.
8. Contactar con usted cuando así lo solicite.
9. Responder a solicitudes o requerimientos de información de nuestras promociones.
10. Proveer, procesar, completar y darles seguimiento a los productos por usted adquiridos
a través de nuestra plataforma virtual y en nuestros puntos de venta.
11. Enviar a través de correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación física
o electrónica equivalente conocido o por conocerse información relativa a las promociones
y ofertas comerciales que CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S determine puedan ser de su
interés.
12. De llegarse a presentar otro tipo de finalidades en el tratamiento de datos personales
se solicitará la autorización previa, expresa e informada del Titular.
CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S informa que mediante la autorización, libre, previa, expresa
e informada usted como titular de datos personales, autoriza que sus datos personales sean
captados, almacenados, usados, actualizados, y en general tratados conforme a las
finalidades que se relacionan en la presente.
Este reglamento desarrolla y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el juego
promocional “CARIBE TE LLEVA AL CARIBE” en el valle del cauca. Lo aquí dispuesto será de
acatamiento obligatorio tanto para los participantes como para sus organizadores. Se
entenderá que todo participante al decidir participar en el sorteo, reconoce, autoriza y
acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente documento y en las
normas que los regulan.
ORGANIZADOR
La campaña es organizada por Caribe Supermercados, único responsable de su ejecución.
OBJETO DEL SORTEO
Reconocer y premiar la fidelidad de los clientes de Caribe Supermercados, quienes durante
estos 30 años han depositado su confianza y preferencia en la compañía.
Aumentar la participación en el programa de fidelización incentivando a los clientes actuales
a actualizar sus datos e impulsar el registro de nuevos clientes a nuestra base de datos.
ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES
Aplica para las sedes de Caribe Supermercados en JAMUNDI y BUGA.
PARTICIPANTES
Podrán participar los clientes mayores de 18 años que hayan sido registrados en la base de
datos de Caribe Supermercados y que una vez realizada la compra depositen su cupón en
el buzón dispuesto en cada sede.
No podrán participar: i) menores de edad; ii) empleados con participación en la realización
del Juego según definición de la política interna; iii) ni las personas contratadas para la
ejecución del Juego, tales como delegados, promotores, etc.
VIGENCIA
La campaña estará vigente desde el 29 de agosto de 2026 hasta el 26 de septiembre de
2026.
MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
PROCESO DE REGISTRO DE DATOS (proceso obligatorio para participar en el sorteo): Los
participantes deberán diligenciar con anticipación el formato de AUTORIZACIÓN DE DATOS
PERSONALES CLIENTES CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S, este formato debe de ser
entregado al administrador o la persona encargada del registro de la base de datos de cada
sede la cual ingresará la información de manera inmediata y dará la oportunidad de
participar en el sorteo.
Por cada compra igual o superior a $100,000 COP IVA incluido realizada en cualquiera de
las sedes de Caribe Supermercados Jamundí y buga, el cliente tendrá la oportunidad de
participar en el sorteo de un viaje para una persona y un acompañante, con destino a
Cartagena, bajo la modalidad todo incluido*, de acuerdo con las condiciones establecidas
por el proveedor de servicios turísticos.
Una vez se encuentre el participante en la caja realizando el pago, el sistema de las cajas
muestra la información del cliente que se encuentra registrado en las bases de datos y
genera un desprendible el cual contiene los siguientes datos: nombre, cedula, teléfono, y
posterior a ello el cliente puede depositarlo en la urna de cada sede.
De no contar con el registro de datos, el sistema de las cajas no genera el desprendible para
participar en el sorteo.
SELECCIÓN DE LOS GANADORES
El sorteo se realizará de forma presencial en las siguientes sedes:
* Jamundí: sede Principal de Caribe Supermercados.
* Buga: sede Buga de Caribe Supermercados.
Para el sorteo correspondiente a Jamundí, se reunirán en la sede Principal todos los buzones
depositados en cada una de las sedes participantes. Posteriormente, se realizará la
extracción aleatoria de los cupones conforme a la siguiente distribución:
* Dorado: un (1) cupón.
* Rosario: tres (3) cupones.
* Panamericana: tres (3) cupones.
* Terranova: dos (2) cupones.
* Principal: cinco (5) cupones.
* Centro: un (1) cupón.
* Farallones: dos (2) cupones.
Para el sorteo correspondiente a la sede Buga, la selección se realizará mediante la
extracción aleatoria de dos (2) cupones depositados en el buzón de dicha sede.
La extracción de los cupones se realizará de manera aleatoria y cada cupón seleccionado
será verificado para confirmar el cumplimiento de los requisitos establecidos en los
presentes términos y condiciones. En caso de que un cupón no cumpla con los requisitos o
resulte inválido, se procederá a extraer un nuevo cupón de la misma sede hasta obtener un
posible ganador que cumpla con todas las condiciones de la promoción.
Cada cupón seleccionado corresponderá a un (1) posible ganador del premio asignado para
su respectiva sede.
NOTIFICACIÓN DE GANADORES
El ganador será contactado mediante el número de teléfono registrado en el sistema, se
realizarán 3 llamadas al posible ganador en ese momento, con el fin de notificar que ha sido
ganador del premio y coordinar la entrega del mismo.
Si el cliente no contesta o no acepta el premio se procederá a seleccionar otro desprendible
y se procederá a realizar el contacto de notificación.
Este procedimiento se realizará hasta concretar un ganador.
PREMIO
La presente promoción entregará un total de diecinueve (19) premios, cada uno consistente
en un (1) viaje para un (1) ganador y un (1) acompañante, con destino a Cartagena, bajo la
modalidad todo incluido y de conformidad con las condiciones establecidas en los presentes
términos y condiciones.
Cada premio será adjudicado a un (1) ganador diferente, por lo que la promoción contará
con un total de diecinueve (19) ganadores. En ningún caso un mismo premio se entenderá
dividido entre varios ganadores ni un ganador recibirá más de un (1) premio dentro de la
presente promoción.
SEDES SUPERMERCADOS
SEDE DIRECCION
JAMUNDI PRINCIPAL CRA 7 #10-48
JAMUNDI TERRANOVA CR 51 SUR 16 C 04
JAMUNDI CENTRO CL 11 9 58
JAMUNDI ROSARIO CR 11 3 93
JAMUNDI PANAMERICANA CR 3 D 11 145
JAMUNDI DORADO CR 10 16 36 LC 2
JAMUNDI FARALLONES CL 12 ESQ SUR CR 10 ESQ VIA POTRERITO
BUGA CR 19 CL 1 SUR ESQ
CONDICIONES DEL PREMIO*
El premio consiste en un (1) viaje para un (1) ganador y un (1) acompañante con destino a
Cartagena, bajo las siguientes condiciones:
1. El premio incluye:
* Tiquetes aéreos ida y regreso en la ruta Cali – Cartagena – Cali, con todos los impuestos
incluidos.
* Equipaje permitido conforme a las condiciones de la aerolínea: un (1) artículo personal,
un (1) equipaje de mano y un (1) equipaje de bodega.
* Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto.
* Tres (3) noches de alojamiento en el hotel designado por el operador turístico.
* Plan de alimentación todo incluido.
* Tour terrestre a Barú y City Tour panorámico en chiva.
* Asistencia médica durante el viaje.
2. El premio no incluye:
* Gastos personales.
* Compras, souvenirs o consumos no contemplados dentro del plan todo incluido.
* Servicios adicionales del hotel.
* Excursiones, actividades o servicios diferentes a los expresamente incluidos.
* Impuestos, tasas o cobros que sean exigidos con posterioridad por autoridades o
proveedores y que no estuvieran contemplados en el plan contratado.
* Cualquier otro gasto que no se encuentre expresamente indicado en el numeral anterior.
3. Fechas del viaje
El viaje se realizará del 18 al 21 de octubre de 2026, fechas previamente definidas por el
operador turístico.
Estas fechas hacen parte integral del premio. En caso de que el ganador solicite un cambio
de fechas, este estará sujeto a la disponibilidad del operador turístico y de la aerolínea.
Todos los costos, penalidades, diferencias tarifarias o gastos derivados de dicho cambio
serán asumidos exclusivamente por el ganador, sin responsabilidad alguna para Caribe
Supermercados.
4. Destino
El destino del premio será exclusivamente la ciudad de Cartagena y no podrá ser
modificado.
5. Carácter personal e intransferible
El premio es personal e intransferible. El ganador deberá ser quien disfrute del viaje y no
podrá ceder, vender, negociar, transferir o sustituir su cupo a otra persona.
El ganador podrá viajar con un (1) acompañante, cuyos datos deberán suministrarse dentro
del plazo establecido por Caribe Supermercados y el operador turístico.
6. Registro de información
Caribe Supermercados citará al ganador para realizar el proceso de registro y recopilación
de la información necesaria para la emisión de los tiquetes, reservas y demás documentos
relacionados con el viaje.
El ganador y su acompañante deberán suministrar información veraz, completa y los
documentos de identificación requeridos dentro de los plazos establecidos.
7. Cambios posteriores a la emisión
Una vez emitidos los tiquetes, reservas o demás servicios turísticos, cualquier modificación
solicitada por el ganador, incluyendo el cambio de acompañante (cuando sea permitido por
el operador), cambio de hotel, cambio de fechas u otra modificación, estará sujeta a las
políticas del proveedor y será gestionada y asumida económica y administrativamente por
el ganador.
Caribe Supermercados no asumirá costos, penalidades, diferencias tarifarias ni realizará
gestiones relacionadas con dichas modificaciones.
8. Responsabilidad del ganador
Será responsabilidad exclusiva del ganador y su acompañante:
* Presentarse oportunamente en el aeropuerto y cumplir con los horarios establecidos por
la aerolínea.
* Portar los documentos de identificación requeridos para el viaje y cumplir con los
requisitos exigidos por las autoridades y la aerolínea.
* Cumplir las políticas de la aerolínea, del hotel y del operador turístico.
* Asistir oportunamente a los traslados y actividades incluidas en el plan.
La pérdida de vuelos, traslados, tours, reservas o cualquier servicio por causas atribuibles al
ganador o a su acompañante será de su exclusiva responsabilidad y no dará lugar a
reembolsos, reprogramaciones o compensaciones por parte de Caribe Supermercados.
9. Responsabilidad de Caribe Supermercados
Caribe Supermercados actúa únicamente como organizador de la actividad promocional y
entregará el premio contratado con el operador turístico.
La ejecución del transporte aéreo, hospedaje, alimentación, excursiones, traslados y demás
servicios será responsabilidad de los respectivos proveedores, quienes prestarán dichos
servicios conforme a sus propios términos y condiciones.
Caribe Supermercados no será responsable por retrasos, cancelaciones, modificaciones de
itinerarios, condiciones climáticas, decisiones de las aerolíneas, hoteles, operadores
turísticos, autoridades competentes o cualquier otra circunstancia ajena a su control.
En caso de presentarse un evento de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo, pero sin
limitarse a, fenómenos naturales, cierres de aeropuertos, restricciones gubernamentales,
alteraciones del orden público, emergencias sanitarias, cancelaciones o reprogramaciones
de vuelos por parte de la aerolínea o cualquier otra circunstancia no imputable a Caribe
Supermercados, el viaje y los servicios asociados quedarán sujetos a las políticas y
decisiones del operador turístico y/o de los proveedores correspondientes. En estos
eventos, Caribe Supermercados no asumirá responsabilidad por los perjuicios, costos
adicionales, reprogramaciones o cancelaciones que puedan derivarse de dichas
circunstancias.
10. No redimible en dinero
El premio no podrá canjearse por dinero, bonos, otros bienes o servicios, ni por un destino
diferente al establecido en la presente promoción.
11. Aceptación de las condiciones
La participación en la promoción y la aceptación del premio implican el conocimiento y
aceptación total de los presentes términos y condiciones.
SORTEOS
Los sorteos se realizarán en presencia de un delegado de la primera entidad administrativa
del municipio el día 30 de septiembre a las 4:00pm en las sedes caribe supermercados Buga
y Jamundí principal.
Los sorteos se realizarán bajo supervisión del personal autorizado de Caribe
Supermercados. Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria a través de un buzón
en cada una de las sedes Caribe supermercados.
RESTRICCIONES Y SUSPENSIONES
Solo participan mayores de 18 años con cédula de ciudadanía colombiana.
El premio no es transferible, canjeable por dinero en efectivo ni válido en productos
excluidos de la promoción. Caribe Supermercados se reserva el derecho de modificar los
términos y condiciones o suspender la campaña en caso de fuerza mayor.
Los ganadores no deberán ser personas jurídicas, instituciones, proveedores o clientes
mayoristas.
ENTREGA DEL PREMIO
La persona que resulte ganador del sorteo deberá retirar el premio en el Establecimiento
de Comercio respectivo (caribe supermercados Jamundí principal, panamericana, rosario,
farallones, centro, dorado, terranova, buga) en la llamada de contacto se definirá y
comunicará al ganador del sorteo la fecha, lugar y hora en que su premio le será entregado
oficialmente.
El premio será entregado al ganador en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario,
contados a partir de la fecha de realización del sorteo, y se levantará acta de entrega la cual
será enviada a las beneficencias dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
PUBLICACIÓN
Este reglamento estará publicado en la página web de Caribe Supermercados, sección
términos y condiciones, para disposición de todas las personas que deseen participar en el
Juego. Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación del presente
reglamento, podrá ser consultada a través un correo electrónico dirigido a:
caribe_sa@caribesupermercados.co.
DERECHOS DE IMAGEN
Por el solo hecho de participar en el sorteo, todo participante que resulte ganador acepta y
autoriza que su nombre e imagen sea utilizada en cualquier medio o material publicitario
que CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S desee implementar con fines promocionales, durante
la vigencia del Evento o una vez finalizado el mismo, sin que ello implique la obligación de
remunerarlo o compensarlo. Así mismo, renuncia a cualquier reclamo por derechos de
imagen.
AUTORIZACIÓN POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Autorizo a CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S para que trate mis datos personales con los
siguientes fines:
1. Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro
de los sistemas y archivos de CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S
2. Creación y administración de la cuenta del usuario
3. Proveer a los usuarios de la información necesaria, a través de la página Web y aplicación,
sobre los productos.
4. Realizar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de
administración de sistemas.
5. Gestión de estadísticas internas, Procedimientos administrativos, Gestión administrativa,
Gestión de cobros y pagos, Gestión de facturación, Gestión económica y contable, Gestión
fiscal.
6. Elaboración de prospecciones comerciales y segmentación de mercados.
7. Realizar encuestas de satisfacción, ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios
de nuestro programa de lealtad y servicio postventa, para calificar el servicio y la atención
por medio de los canales dispuestos para ello.
8. Contactar con usted cuando así lo solicite.
9. Responder a solicitudes o requerimientos de información de nuestras promociones.
10. Proveer, procesar, completar y darles seguimiento a los productos por usted adquiridos
a través de nuestra plataforma virtual y en nuestros puntos de venta.
11. Enviar a través de correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación física
o electrónica equivalente conocido o por conocerse información relativa a las promociones
y ofertas comerciales que CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S determine puedan ser de su
interés.
12. De llegarse a presentar otro tipo de finalidades en el tratamiento de datos personales
se solicitará la autorización previa, expresa e informada del Titular.
CARIBE SUPERMERCADOS S.A.S informa que mediante la autorización, libre, previa, expresa
e informada usted como titular de datos personales, autoriza que sus datos personales sean
captados, almacenados, usados, actualizados, y en general tratados conforme a las
finalidades que se relacionan en la presente.
